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Gestion de la maintenance et des interventions

Planifiez, suivez et optimisez toutes vos interventions avec XT-ERP.
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De la maintenance préventive à la géolocalisation de vos techniciens, notre solution GMAO centralise vos opérations, améliore la productivité de vos équipes et renforce la satisfaction client — le tout depuis une interface unique et intuitive.

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Gestion des interventions

Pilotez vos interventions et vos machines installées

La gestion des interventions de vos techniciens n’a jamais été aussi simple.
Avec XT-ERP, vous enregistrez chaque machine que vous maintenez qu’elle ait été vendue par vous ou non avec toutes ses caractéristiques (modèle, numéro de série, client associé, historique complet).

En quelques clics, vous retrouvez toutes les actions réalisées : maintenance, dépannage, vérification, remplacement…
Les recherches peuvent s’effectuer par client, par machine, par numéro de série ou encore par date d’installation.

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Gestion de la maintenance

Anticipez vos maintenances prédictives

Aiguillage des paramétrages

Définissez vos règles de révision (dates, fréquence, conditions techniques) et soyez notifiés automatiquement pour programmer vos interventions au bon moment.

App mobile connectée (XT-Talk)

Vos techniciens accèdent depuis leur application mobile à toutes les instructions nécessaires et aux documents associés.

Planification intelligente

Grâce à cette planification intelligente, vous optimisez vos plannings, prévenez les pannes, et maintenez la satisfaction de vos clients en toute sérénité.

XT-ERP / XT-TALK

Ayez une vue optimale sur vos équipes

Suivez vos équipes en direct grâce à la géolocalisation

Visualisez sur une carte l’emplacement de vos techniciens, leurs trajets en cours et leur disponibilité.
Depuis leur application mobile, ils peuvent indiquer s’ils sont en mission, en pause, en trajet ou disponibles.
Toutes les données de géolocalisation sont conformes aux règles CNIL et RGPD.

Depuis votre bureau, vous accédez à la carte en temps réel pour :

Suivre les positions exactes et les trajets,

Visualiser la durée des interventions,

Trouver le technicien le plus proche d’une urgence et filtrer selon les compétences requises

Communiquez en direct avec vos équipes grâce à XT-Talk

Notre application mobile XT-Talk connecte vos techniciens et vos équipes sédentaires en temps réel.
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Les techniciens peuvent :

Recevoir et gérer leurs interventions, discuter via une messagerie instantanée intégrée,

Pointer leurs heures et leur géolocalisation,

Accéder à leurs plannings et bons d’intervention, même hors connexion grâce au mode déconnecté.

nos workflows

Structurez vos processus internes avec le module Workflow

Grâce au module Workflow, créez vos propres circuits de validation et de suivi.
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Organisez vos processus sous forme de colonnes (étapes de validation, actions automatiques, notifications).
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Chaque tâche peut être associée à un document ou à un membre d’équipe pour une collaboration fluide.

Contrôle total

Les managers peuvent suivre l’avancement, poser des étapes de validation, consulter l’historique des modifications, et même transformer certaines règles en check-lists intégrées.

Logiciel sur-mesure

Les workflows sont entièrement personnalisables, du plus simple au plus complexe, afin de refléter fidèlement votre mode de fonctionnement.

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studio édition

Gérez vos stocks et vos entrepôts en temps réel

Le module de gestion des stocks d’XT-ERP complète la gestion des interventions pour un suivi total.
Bénéficiez d’une gestion multi-entrepôts : stock central, dépôts secondaires et même stock camions de vos techniciens.

Comment ça fonctionne ?

Chaque mouvement (entrée, sortie, transfert) est tracé automatiquement, avec numéro de série, lot et emplacement précis.

Les quantités minimales déclenchent automatiquement un calcul de besoins de réapprovisionnement et la création d’une commande dans la gestion commerciale.

Les inventaires peuvent être réalisés sur tablette via codes-barres générés par XT-ERP, garantissant un stock toujours à jour sans double saisie.

circuit type

Intervenez rapidement sur les urgences grâce à l'XT-ERP

Activités

Etape 1

Lorsqu’un client signale un incident, XT-ERP classe automatiquement les demandes par priorité (peut attendre, prioritaire, urgent).

Planification

Etape 2

Depuis la plateforme, vous affectez l’intervention au technicien le plus adapté, qui reçoit instantanément la mission sur son application mobile avec toutes les informations : coordonnées client, détails de la machine, instructions, pièces nécessaires.

Action

Etape 3

Une carte interactive affiche en temps réel la position de vos techniciens, afin de dépêcher le plus proche disponible.
Vous réduisez ainsi vos délais d’intervention tout en maintenant une organisation fluide entre le bureau et le terrain.

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logiciel tout en un

La puissance d’une gestion d’interventions connectée

Vous avez l'habitude d'avoir plusieurs logiciels ? Profitez de la centralisation des activités grâce à notre logiciel, optimisez votre activité et réduisez les coûts.

Centralisation

De la maintenance préventive à la facturation, du suivi de stock à la géolocalisation, XT-ERP centralise tout dans un seul outil.

Gain de temps

Vos techniciens gagnent du temps, vos équipes communiquent mieux, et vos clients bénéficient d’un service rapide et fiable.

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