Logiciel GMAO BTP français SAV et maintenance préventive App mobile hors ligne

Logiciel GMAO et SAV : pilotez vos interventions et contrats de maintenance

XT-ERP est le logiciel GMAO français qui centralise vos interventions techniques, contrats d'entretien, équipements clients et facturation. Conçu pour les chauffagistes, frigoristes, plombiers et entreprises de maintenance multi-techniques.

-40%
Temps administratif
Sur la facturation SAV
+302 500
Utilisateurs quotidiens
Tous corps d'état
100%
Hors ligne
App mobile XT-Talk
<25 min
Support SAV
Équipe française
Définition

Qu'est-ce qu'un logiciel GMAO pour le BTP ?

La GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) est une catégorie de logiciels qui centralise la gestion des équipements, la planification des interventions techniques, le suivi des contrats d'entretien et la traçabilité des opérations de maintenance. Dans le BTP, la GMAO concerne particulièrement les chauffagistes, frigoristes, climaticiens et entreprises de maintenance multi-techniques qui assurent l'entretien d'équipements installés chez leurs clients (chaudières, pompes à chaleur, CTA, VMC, climatisation).

Contrairement aux GMAO industrielles génériques, un logiciel GMAO BTP comme XT-ERP intègre nativement les spécificités du secteur : contrats d'entretien chaudière obligatoires, attestations gaz, Cerfa 15497*04 fluides frigorigènes, facturation récurrente automatique, et application mobile pour les techniciens terrain en mode hors connexion.

XT-ERP est édité par Adler Technologies depuis 1998. Notre module GMAO est utilisé par des milliers d'entreprises de service technique en France, des artisans aux PME multi-sites.

📖

Vous hésitez entre plusieurs logiciels ? Lisez notre guide complet pour bien choisir son logiciel de gestion d'interventions BTP en 2026 — les 8 critères à vérifier avant de signer.

SAV, maintenance et GMAO : quelles différences ?

Ces trois termes sont souvent confondus, mais ils désignent des réalités complémentaires que XT-ERP gère dans un seul outil :

  • Le SAV (Service Après-Vente) : interventions curatives chez vos clients (panne, dépannage). Réponse rapide, planification d'urgence, facturation au passage.
  • La maintenance préventive : visites programmées pour anticiper les pannes (entretien annuel chaudière, contrôle climatisation, audit fluides). Récurrence automatique selon contrat.
  • La GMAO : la brique logicielle qui orchestre tout — planning, équipements, historiques, contrats, rentabilité. C'est le pilotage central.

Avec XT-ERP, vous gérez les trois dans le même outil, sans saisie en double et sans application externe. Tout est connecté à votre module devis et facturation BTP pour facturer instantanément à la clôture de chaque intervention.

Les bénéfices d'un logiciel GMAO BTP pour votre entreprise

Adopter une GMAO bien adaptée transforme une entreprise de service technique. Voici les gains mesurables remontés par nos clients :

  • Réduction de 40 % du temps administratif sur la facturation SAV et les contrats d'entretien
  • Zéro rapport d'intervention papier — tout est dématérialisé sur l'app mobile XT-Talk
  • Récurrence automatique des visites préventives selon contrat client
  • Historique complet par équipement et par client, accessible en 30 secondes
  • Génération automatique du Cerfa 15497*04 et synchronisation Track Déchets pour les frigoristes
  • Facturation récurrente automatique des contrats d'entretien mensuels, trimestriels, annuels
  • Suivi de rentabilité par technicien, par contrat et par client
  • Conformité RGE et décennale intégrée aux documents d'intervention
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Fonctionnalités GMAO

Tout pour piloter votre activité SAV et maintenance

9 modules clés intégrés dans XT-ERP pour gérer le cycle complet de vos interventions techniques : du planning des techniciens à la facturation automatique des contrats récurrents.

📅

Planning interventions temps réel

Drag and drop des interventions sur le planning, attribution par technicien, optimisation des tournées géographiques, gestion des urgences SAV. Vue jour, semaine, mois.

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📜

Contrats d'entretien automatisés

Gestion des contrats annuels, multi-équipements, multi-sites. Génération automatique des visites préventives selon la périodicité. Facturation récurrente.

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🔧

Suivi des équipements clients

Fiche complète par équipement : marque, modèle, n° de série, date de pose, garantie, historique des interventions. Recherche par QR code ou plaque signalétique.

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📱

App mobile XT-Talk hors ligne

Rapports d'intervention, photos, signature client sur tablette, accès aux fiches même sans réseau. Synchronisation auto dès retour en zone couverte.

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❄️

Cerfa 15497 et Track Déchets

Génération automatique du Cerfa 15497*04 à chaque intervention sur fluides frigorigènes. Synchronisation Track Déchets et bilan F-Gas annuel.

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💶

Facturation automatique SAV

Création de facture à la clôture d'intervention, transformation des bons d'intervention en factures, facturation récurrente des contrats, relances automatiques.

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📊

Suivi rentabilité par contrat

Marge réelle par contrat d'entretien, heures passées par technicien et par client, alertes sur contrats déficitaires, indicateurs de rentabilité en temps réel.

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🔔

Alertes et notifications

Renouvellement de contrat, péremption d'attestation gaz ou fluides, équipement à contrôler, anniversaire de garantie. Tout est automatique, vous ne ratez plus rien.

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📋

Bons d'intervention dématérialisés

Fini les papiers carbone illisibles. Bons d'intervention sur tablette, signature client sur écran, envoi automatique par mail. Stockage centralisé et recherche instantanée.

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Cas d'usage par métier

Comment XT-ERP GMAO s'adapte à votre activité

Chaque corps d'état a ses contraintes spécifiques : contrats récurrents, fluides frigorigènes, attestations gaz, équipements industriels. XT-ERP est paramétré pour chaque cas.

🔥

Chauffagistes et plombiers SAV

Contrats d'entretien chaudière

Gérez vos contrats d'entretien chaudière obligatoires, planifiez les visites annuelles automatiquement, générez les attestations d'entretien gaz à chaque passage. Voir notre solution plomberie-chauffage.

Contrats annuels avec récurrence automatique
Attestation d'entretien gaz pré-remplie
Suivi des pièces détachées en stock véhicule
❄️

Frigoristes et climaticiens

Cerfa 15497 et bilan F-Gas

Suivez vos équipements frigorifiques, automatisez le Cerfa 15497*04 à chaque récupération de fluide, synchronisez avec Track Déchets et produisez votre bilan F-Gas annuel. Voir nos solutions froid industriel et génie climatique CVC.

Cerfa 15497*04 automatique à la clôture
Bilan F-Gas annuel sans ressaisie
Conformité règlement F-Gas 2024/573
☀️

Installateurs photovoltaïques

Maintenance parc PV

Suivez le parc photovoltaïque installé, planifiez les visites de maintenance préventive, gérez les contrats d'O&M (Operations and Maintenance), centralisez les dossiers Consuel et Enedis. Voir notre solution photovoltaïque.

Fiches équipements PV avec onduleurs et panneaux
Suivi des productions et alertes anomalies
🏢

Entreprises multi-techniques

SAV multi-corps d'état

Entreprises de maintenance multi-techniques, syndics, bailleurs sociaux, facility management : gérez tous corps d'état dans un seul outil avec dispatcheur central et techniciens spécialisés par métier.

Plusieurs équipes techniques dans le même planning
Sous-traitants et intervenants externes
Reporting consolidé multi-clients
Pourquoi choisir XT-ERP GMAO

6 raisons concrètes pour les pros du SAV technique

XT-ERP n'est pas une GMAO industrielle générique adaptée au BTP. C'est une GMAO conçue dès le départ pour les chauffagistes, frigoristes et climaticiens français.

1

Conçu pour le BTP, pas pour l'industrie

La plupart des GMAO du marché viennent du monde industriel et sont mal adaptées aux pros du BTP. XT-ERP est conçu depuis 1998 pour les chauffagistes, frigoristes et climaticiens.

2

App mobile vraiment hors ligne

L'app XT-Talk fonctionne en mode hors connexion total. Vos techniciens travaillent en sous-sol, dans des locaux techniques, en zone blanche, sans aucun problème. Synchronisation automatique dès retour au réseau. Voir notre guide app mobile.

3

Conformité réglementaire native

Cerfa 15497*04 fluides frigorigènes, attestation d'entretien gaz, bilan F-Gas annuel, synchronisation Track Déchets, conformité RGE et décennale. Tout est intégré sans surcoût.

4

Facturation intégrée, pas un module à part

À la clôture d'une intervention sur le terrain, la facture est générée en un clic. Pas de double saisie, pas d'export Excel vers un autre outil. Tout est connecté à votre module devis et facturation.

5

Support français en moins de 25 minutes

Pas de chatbot, pas de hotline délocalisée. Quand vous appelez, vous parlez à un expert métier basé en France qui connaît votre activité. Consultez notre FAQ ou contactez-nous directement.

6

Tarification claire pour les TPE et PME

Module GMAO inclus dans les packs XT-ERP à partir de 159 € HT/mois. Pas de frais cachés, pas de modules à débloquer. Voir tous nos tarifs transparents.

Comprendre la différence

SAV, maintenance préventive, GMAO : qu'est-ce qui change ?

Ces termes désignent des notions complémentaires que XT-ERP gère dans un seul outil. Voici les différences pratiques pour les pros du BTP.

Critère
SAV / Curatif
Maintenance préventive
Déclenchement
Panne, dépannage, urgence client
Planifié à l'avance selon contrat
Délai d'intervention
Rapide (heures ou jour ouvré)
Programmé semaines/mois à l'avance
Facturation
À l'intervention, devis et facture
Récurrente (forfait contrat annuel)
Documents
Bon d'intervention, rapport de panne
Attestation d'entretien, rapport préventif
Gestion XT-ERP
Création ticket, dispatching, clôture
Génération auto selon contrat client

La GMAO XT-ERP orchestre ces deux types d'intervention dans le même planning, avec la même fiche équipement et le même historique client. Vos techniciens ne switchent plus entre plusieurs outils.

📚 Ressources et guides

Pour approfondir le sujet de la GMAO et du SAV BTP

Articles, guides experts et ressources pour bien choisir votre logiciel de gestion d'interventions et optimiser votre activité de maintenance.

📝 Guide d'achat

Logiciel gestion d'interventions BTP : les 8 critères pour bien choisir en 2026

Planning, app mobile, rapports automatiques, liaison devis-facture, conformité réglementaire. Le guide complet pour comparer les logiciels et choisir le bon.

Lire le guide d'achat →
📝 Article expert

GMAO BTP : guide complet pour comprendre et choisir

Qu'est-ce que la GMAO, pourquoi l'adopter en BTP, comment la mettre en place et pourquoi XT-ERP est adapté aux plombiers, chauffagistes et frigoristes français.

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📝 Article métier

Contrat d'entretien chauffagiste 2026 : automatiser sa gestion

Obligations légales, contenu du contrat, planification automatique, facturation récurrente. Tout pour transformer vos contrats en revenu prévisible et sans paperasse.

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📝 Article frigoriste

Cerfa 15497*04 : comment l'automatiser à chaque intervention

Le Cerfa 15497 est obligatoire à chaque intervention sur fluides frigorigènes. Découvrez comment XT-ERP le génère automatiquement à la clôture du chantier.

Lire l'article →
📘 Guide expert

Conformité RGE et garantie décennale 2026 pour installateurs PAC

Le guide complet sur Qualipac, les audits Qualit'EnR, l'attestation F-Gas, l'impropriété à la destination et la sécurisation de votre activité technique.

Lire le guide complet →
🔧 Module XT-ERP

Module fluides frigorigènes XT-ERP

Cerfa 15497*04 automatique, synchronisation Track Déchets, scan QR code bouteilles, bilan F-Gas annuel. Le module dédié aux frigoristes et climaticiens.

Découvrir le module →
🔧 Module XT-ERP

Module devis et facturation BTP

Devis professionnels, facturation à l'avancement, facturation électronique 2026 (Chorus Pro, Factur-X, PDP), signature électronique. Connecté à la GMAO.

Découvrir le module →
📖 Ressource

Glossaire ERP et BTP — 30+ termes expliqués

GMAO, SAV, maintenance préventive, Cerfa, attestation gaz, bon d'intervention, F-Gas, Track Déchets... Tous les termes clés du métier expliqués simplement.

Consulter le glossaire →
📚 Bibliothèque

Tous nos guides experts BTP

Conformité, fiscalité, gestion de chantier, aides publiques. Notre bibliothèque complète de guides pratiques pour les pros du bâtiment.

Voir tous les guides →
Questions fréquentes

Tout savoir sur le logiciel GMAO BTP XT-ERP

Les questions que se posent les dirigeants de TPE et PME du SAV technique avant d'adopter une GMAO.

Un logiciel GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) pour le BTP est un outil qui centralise la gestion des équipements clients, le planning des techniciens, les contrats d'entretien et les interventions techniques (SAV et maintenance préventive). Pour les chauffagistes, frigoristes et climaticiens, il intègre les spécificités métier comme le Cerfa 15497, l'attestation d'entretien gaz et la facturation récurrente. XT-ERP est un logiciel GMAO BTP français édité depuis 1998.
Le SAV (Service Après-Vente) désigne les interventions curatives sur panne ou urgence. La maintenance préventive désigne les visites programmées pour anticiper les pannes (entretien annuel chaudière, contrôle climatisation). La GMAO est la brique logicielle qui orchestre les deux : planning, équipements, historiques, contrats, rentabilité. XT-ERP gère ces trois aspects dans un seul outil — voir notre guide complet GMAO BTP.
Le prix d'un logiciel GMAO BTP varie généralement entre 50 et 300 € HT par mois selon le nombre d'utilisateurs et de techniciens terrain. Le module GMAO de XT-ERP est inclus dans les packs à partir de 159 € HT/mois pour 1 poste bureau et 10 profils mobiles. Aucun surcoût pour le Cerfa 15497 ni les contrats d'entretien. Voir tous nos tarifs.
Oui. XT-ERP gère intégralement les contrats d'entretien chaudière obligatoires : création des contrats annuels multi-équipements, planification automatique des visites préventives selon la périodicité, génération de l'attestation d'entretien gaz à chaque passage, facturation récurrente automatique.
Oui. L'application XT-Talk fonctionne en mode hors connexion total. Les techniciens peuvent consulter leur planning, rédiger leurs rapports d'intervention, prendre des photos, faire signer les clients et consulter l'historique des équipements sans aucun réseau. Les données se synchronisent automatiquement dès qu'ils retrouvent une connexion 4G ou WiFi — détails dans notre guide app mobile.
Oui. Le Cerfa 15497*04 est généré automatiquement à la clôture de chaque intervention sur fluides frigorigènes. XT-ERP synchronise les données avec Track Déchets pour la récupération et produit le bilan F-Gas annuel sans ressaisie. Cela répond aux obligations du règlement F-Gas révisé (UE 2024/573). Voir notre module fluides frigorigènes.
Le déploiement d'une GMAO XT-ERP dans une PME du BTP prend entre 2 et 4 semaines. Cela inclut le paramétrage des types d'équipement et de contrats, l'import des fiches clients et équipements existants, la formation des dispatcheurs et techniciens (présentiel ou distanciel), et l'accompagnement post-démarrage. Pour une TPE, on peut être opérationnel en 1 semaine.
Pas besoin de connecteur : XT-ERP est un ERP complet qui intègre nativement la facturation BTP. À la clôture d'une intervention sur l'app mobile, la facture est générée automatiquement, conforme à la facturation électronique 2026 (Chorus Pro, Factur-X, PDP). Vous évitez les doubles saisies et les erreurs entre logiciels.

Prêt à digitaliser votre activité SAV et maintenance ?

Une démo personnalisée de XT-ERP GMAO, configurée selon votre métier (chauffagiste, frigoriste, climaticien, multi-techniques). Réponse en moins de 25 minutes par un expert français.

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